«Мне уже непозволительно сделать ошибку»
- В последнее время люди перестали мыслить в долгосрочной перспективе, - считает Никита Непряхин. - Но когда не существует мечты, не возникает и мотивации на грамотное распределение своих расходов. Еще одна типичная ошибка семей – отсутствие финансового контроля. Все знают, сколько они получают, а сколько и на что тратят – это для них тайна за семью печатями. Я же пытаюсь показать им, что любых негативных последствий можно избежать, если выработать правильную привычку распоряжаться своими средствами».
- Какие основные ошибки совершают люди в публичном выступлении?
- Самая глобальная ошибка – неправильная фокусировка внимания. Очень часто люди выходят на сцену и начинают думать о том, как они выглядят, что подумают зрители, не помялся ли их костюм. В этом случае фокус внимания концентрируется на себе. Но оратор не может быть эгоистом, ведь он существует, чтобы вдохновлять и мотивировать аудиторию! Отсюда вытекает еще одна типичная ошибка – построение монолога, а не диалога: когда спикер никак не взаимодействует со зрительным залом и, соответственно, не получает от него обратную реакцию. Необязательно давать каждому из присутствующих возможность высказаться, но обязательно создавать у каждого человека впечатление, что его мнение важно.
- Как относитесь к эпатажности в публичном выступлении?
- В психологии есть такое понятие как «конгруэнтность», ближайший синонимом которого является гармоничность. Говоря проще, в публичном выступлении все должно быть максимально естественно. Если эпатаж выглядит гармонично и соответствует характеру человека – почему нет? Но если это эпатаж ради эпатажа, больше похожий на дешевый цирковой трюк – для меня это неприемлемо. На самом деле, искренних эпатажных ораторов довольно мало. Большинство просто пытается подражать Жириновскому, Чичваркину или Трампу, чем только вызывает недоумение.
- Получается, Жириновский и Трамп – искренние эпатажные ораторы?
- Здесь надо понимать, что ораторское искусство в рамках политики – совершенно отдельная сфера. И в большинстве случае публичные выступления таких деятелей диктуются не риторикой, а политтехнологами. И поверьте мне: если бы они сказали, что США нужен очень лояльный, либеральный и спокойный кандидат, тот же Трамп вел себя совершенно по-другому. Но когда все твердят, что Америке нужен руководитель, способный хлопнуть кулаком по столу, он примеряет на себя эту роль.
- Значит, вы и любую девушку сможете уговорить сходить с вами на свидание?
- Шантаж в данном случае не стоит применять, поскольку он чреват проблемами с законом. Но есть такой метод как «индоктринация», то есть многократное повторение одной и той же мысли. Ненароком многие молодые люди берут девушку напором, и она в итоге сдается. А еще можно схитрить и включить манипуляцию: узнать с кем она общается, и воздействовать на нее через друзей.
- Как манипулировать руководством, чтобы тебя повысили?
- Не стоит манипулировать руководством, стоит конструктивно аргументировать свою позицию. По-моему мнению, в большинстве случае руководитель намного компетентнее своих подчиненных, иначе бы он не занимал свою позицию. И играть на его чувствах очень опасно. Практика показывает, что это срабатывает лишь однажды. Ведь как поступают многие люди: говорят, что им предложили другую работу с более высокой зарплатой? Один раз начальник может пойти на уступку и повысить оклад сотрудника, но уже во второй раз, даже если это будет правдой, такой трюк не сработает и в 90% случаев повлечет за собой увольнение. Еще одна крайность – жалобы в духе «цены выросли, жена пилит, просит в отпуск, не знаю, что делать!» Но согласитесь, эти вопросы и ваши личные проблемы не должны волновать руководителя. Поэтому забудьте про манипуляцию и пустите в ход аргументы, ориентированные на результат. Вы должны прийти к начальству и сказать: «Я увеличил прибыль компании на 40%, привел 10 новых клиентов и на 20% повысил результативность работы отдела». И, конечно, выбирайте правильный момент: когда компания находится на волне успеха, или в ней еще не сформирован фонд оплаты труда.
«Манипуляции присутствует и в мире животных»
- А как парням противодействовать манипуляции девушек, которые говорят: «Если ты пойдешь на футбол, я не буду с тобой общаться»?
Если девушка так говорит – это обычный шантаж, к которому прибегают только недальновидные люди. Более компетентные в вопросах коммуникации девушки делают свою угрозу скрытой. Приведу пример: жена каждый день капает мужу на мозги: «А Ванька-то купил Машке песцовую шубу». Она не говорит напрямую: «Срочно купи мне шубу, иначе ужина больше не получишь». Она закладывает в нем чувство вины и играет на его обостренном мужском самолюбии, чтобы он в конечном итоге плюнул и «по собственному желанию» купил ей эту шубу. А она потом скажет ему как ни в чем не бывало: «Я же не просила тебя об этом». Я не называю такое поведение правильным и красивым, однако оно более продумано по своей природе.
- Получается, мужчинами легко манипулировать?
- Это зависит от уровня критического мышления мужчины. Я бы не стал проводить параллели между полом и способностью к манипуляции. Это такой же стереотип, как рациональность мужчин и эмоциональность женщин – не имеет ничего общего с наукой и действует исключительно на форумах для домохозяек. В компании Business Speech мы проводили исследования на эту тему, и никакой корреляции не увидели.
- А если любимая собака смотрит на тебя и выпрашивает еду – это манипуляция?
- Тема манипулирования в зоопсихологии практически не изучена. Но, разумеется, манипуляции в мире животных присутствует. Взять хотя бы мимикрию – это же тоже своего рода обман. Британские ученые (хорошие, а не те, про которых пишут в анекдотах) провели интересный эксперимент и изучили поведение кошек у глухонемых людей. И оказалось, что кошки настолько умны и хитры, что рядом с таким человеком они не мяучат, а просто открывают рот! Получается, со временем животное осознало, что на его «мяу-мяу» никак не реагируют и решило не напрягаться лишний раз. Ведь в дикой природе кошки не издают такие звуки, а общаются друг с другом через другие каналы: запахи и т.д. А все остальное – лишь инструменты манипулирования человеком.
- А у вас есть домашние животные?
- Скажу сразу: я не люблю кошек, но у меня есть потрясающая собака породы брабансон по кличке Хуч. Он довольно известный персонаж в узких кругах, и люди нередко пишут мне в социальных сетях с вопросом: «Как там поживает мистер Хуч?»
- У него получается манипулировать вами? Или сразу включаете механизмы противодействия его щенячьим глазкам?
- У меня было много животных, но я впервые встретил настолько искреннее и интеллигентное животное! Хуч никогда не разбудит меня с утра, не будет выпрашивать кусок мяса со стола. Не могу сказать, что он предан мне на 100% как Хатико, но вот тактичность – это точно про него.
«Вся моя жизнь расписана по дням на год вперед»
- Берете Хуча с собой в командировки?
- Если я приеду в провинциальный город с собакой, на меня косо посмотрят и никуда не заселят. У нас далеко не pet-friendly страна. Вот недавно у меня выдалась пара свободных дней, и я решил съездить в один из подмосковных отелей. Так размещение с животными было разрешено только в четырех гостиницах! Это разве нормально?
- А без Хуча часто ездите отдыхать? Какие страны нравятся?
- Моя жизнь устроена таким образом, что в год у меня есть 4 отпуска. Кому-то может показаться, что я хорошо устроился, но поверьте: все остальное время я работаю в режиме нон-стоп и сплю по 3-4 часа в день. Один из этих отпусков летний, и уже 7 лет подряд я провожу его в Болгарии, где у меня есть квартира. И хотя многие говорят «курица не птица, Болгария не заграница», я с ними не согласен – это невероятная страна с потрясающими людьми. Главное – выбираться подальше за пределы стандартных туристических мест. Зимний отпуск связан с более глобальными путешествиями. В прошлом году я отправился в США и проехал на машине более 8500 километров от Нью-Йорка до Лос-Анджелеса, а в этом году хочу таким же способом исследовать Австралию.
- Всегда заранее планируете отдых?
- Вся моя жизнь расписана по дням на год вперед. Если вы спросите у меня, что я делаю 17 марта 2017 года, мне не составит труда ответить на этот вопрос.
- И что вы делаете 17 марта 2017 года?
- У меня будет открытый тренинг в Москве, который называется «Речь публично на «отлично». Я встану в 7 утра, в 9 уже буду в офисе готовить аудиторию к приходу слушателей, с 10 до 18:30 проведу тренинг, а до 20:00 – офисную планерку. Потом я приеду домой, поужинаю, приму душ и лягу спать.
- Звучит немного пугающе... Меню ужина тоже продумано заранее?
- К счастью, нет. За всю свою жизнь я провел больше тысячи двухдневных тренингов и отменял мероприятие всего однажды по причине, связанной со смертью. И дважды я опоздал на тренинг: один раз из-за отмены самолета, а во второй у меня сломался телефон, и я не услышал будильник. Я могу себе позволить опоздать в офис, ведь я руководитель, и без меня здесь ничего критичного не произойдет. Но позволить себе опоздать на выступление я не могу. В моей картине мира не укладывается тот факт, что аудитория будет ждать моего появления, ведь это неуважение к людям, которые заплатили деньги и пришли вовремя. Не забывайте, профессионализм начинается и с тайм-менеджмента в том числе.
- В девушках ищете такой же системности и организованности?
- Парадокс: мне никогда не нравилась подобная педантичность у девушек. Видимо, не зря говорят, что противоположности притягиваются. Поэтому я всегда жду, что девушка принесет каплю хаоса в мою слишком организованную жизнь. Думаете, я не хочу хотя бы раз опоздать и побездельничать пару дней, не имея конкретных планов?
- Раз у вас каждая минута на счету, опаздывающую на свидание девушку вы ждать не будете?
- Мне кажется, что женские опоздания – это байка из глянцевых журналов. Как взрослый умный человек может заставить другого ждать своего появления два или даже три часа? К счастью, пока я с такими не встречался.
