Центр детского чтения «Синяя птица» в городе Белорецке в Республике Башкортостан одним из первых присоединился к федеральному проекту «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Благодаря внедрению улучшений в учреждении снизили количество отказов в выдаче книг, оптимизировали пополнение фонда, повысили качество обслуживания посетителей и увеличили посещаемость, сообщили в Федеральном центре компетенций (ФЦК).
Эксперты ФЦК провели диагностику процессов. Также они определили участки работы, где можно повысить эффективность. Например, раньше учет 35% отказов в выдаче книг велся вручную. Это вызывало задержки и потерю данных. Решить проблему помогло внедрение единой электронной формы фиксации отказов. Теперь ее используют во всех 46 филиалах Централизованной библиотечной системы.
«Проблема заключалась в отсутствии системного подхода к определению актуальной и востребованной литературы. Чтобы еще больше соответствовать потребностям наших читателей, мы создали Совет по формированию фонда, разработали необходимые регламенты, организовали взаимодействие с образовательными учреждениями и внедрили электронный учет данных по отказам. Эти и другие позитивные изменения стали возможными благодаря вовлеченности всех сотрудников в процесс бережливого производства», — сказала директор МБУК Централизованной библиотечной системы Белорецкого района Республики Башкортостан Любовь Кузьмина.
Цели нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» — развитие экономики, финансового рынка, конкуренции, поддержка предпринимательства, рост производительности труда и инвестиционной активности, а также снижение негативного влияния на окружающую среду. Особое внимание уделено перспективам промышленных секторов экономики, высоким технологиям и молодежному бизнесу.
