С 16 ноября в Башкирии действует ситуационный антиковидный центр, в котором помощь оказывают врачи-ординаторы, эпидемиологи, специалисты минздрава, Роспотребнадзора и операторы.
Центр работает в две смены, в каждом из которых задействованы 70-75 человек. За неделю в центр поступило 5647 звонков, 3876 из которых операторы закрыли самостоятельно. Еще 977 обращений они направили экспертам, а 794 – отправили в различные медучреждения.
Больше всего звонивших – 42,7 процента – обращаются по вопросу записи к врачу или по причине того, что не могут дождаться прихода медика на дом. 1166 человек не могли узнать результаты тестирования на ковид, еще часть звонивших интересовались вопросами лекарственного обеспечения. Также немало жителей республики просили операторов созвониться с больницами, где лежат их близкие, чтобы получить информацию о их самочувствии.
