Г-же Конновой отказали в выплате компенсации за потерянное здоровье, следователи не стали возбуждать уголовное дело. А теперь еще и сама пострадавшая обязана выплатить больнице, сделавшей ее инвалидом, 150 тысяч рублей, потраченные медиками на судебные расходы. Ситуация абсурдная до предела, а если знать, что сегодня жизнь Натальи настоящий ад, то еще и бесчеловечная.
А началось все с того, что в ноябре 2017 года счастливая многодетная мама Наталья Коннова готовилась к новым родам, предварительно пройдя все необходимые обследования у медицинских специалистов.
- И вот моё чудо появилось на свет в роддоме Кумертау, - рассказала Наталья. - С малышкой было всё в порядке, и она полностью здорова, а вот у меня при родах произошёл разрыв промежности, но родовые разрывы частое явление. У меня же случился разрыв промежности 3-4 степени, это когда рвется ещё и сфинктер прямой кишки. Но врач акушер-гинеколог этого не заметила, зашила сверху, а мышцы внутри оставила разорванными. В результате я получила недержание газов и кала.
Наталья вспоминает, каким для нее было шоком, когда она поняла, что теперь никак не может контролировать то, о чём раньше и не задумывалась. Повседневная жизнь женщины превратилась в кошмарный сон. Она перестала общаться с людьми, старалась не выходить из дома.
А врачи больницы долгое время игнорировали жалобы пациентки и убеждали несчастную, что всё в порядке.
- 4 декабря 2017 года я экстренно с воспаленными швами обратилась к гинекологу в женскую консультацию, но эту запись впоследствии удалили и говорили, что впервые я пришла к ним только 30 января 2018-го, — объясняет Наталья Коннова. — Но у меня есть справка из страховой о том, что этот прием был.
Пострадавшей пришлось в поисках диагноза ездить по соседним городам. Первый раз разрыв промежности третьей степени обнаружил врач-гинеколог частной клиники, а проктолог областной оренбургской больницы впервые сообщил пациентке о порванной кишке.
- Итог – нужна операция, - переживает Наталья. - Сложная, болезненная, с долгой реабилитацией и низким процентом положительных исходов. Очередной шок. Я была в ужасном психологическом состоянии. Бессонные ночи, депрессия, потеря смысла жизни.
Отбросив надежды, Наталья Коннова решила на законных основаниях призвать к ответу некомпетентных врачей. Женщина обратилась с жалобами в министерство здравоохранения, страховую компанию и прокуратуру.
- После моей жалобы врачи больницы города Кумертау быстро пригласили меня на «беседу», которая оказалась врачебной комиссией, и состряпали протокол, в котором написали, что никаких повреждений сфинктера прямой кишки у меня нет, — рассказывает пациентка. — Но направили в уфимскую РКБ им. Куватова на обследование. А вот обследование показало, что разрыв есть!
По словам Натальи, уфимские врачи пытались переписать документы, но факт разрыва указали. Она сделала фото медкарты до того, как медики переписали диагноз – сначала в документе присутствует «послеродовой разрыв ануса», а потом слово «послеродовой» исчезло. Но больничные фокусы - не единственная жестокость равнодушных людей в этой истории.
- Следователь мелеузовского межрайонного следственного отдела не хотел делать свою работу должным образом, — уверена женщина. — Игнорировались факты сокрытия настоящего диагноза, подделки и уничтожения врачами медицинских документов, хотя я предоставила все доказательства. Он затягивал всё, что только можно было затянуть, и в итоге прошли все сроки привлечения к ответственности врачей за халатность.
А тем временем последствия тяжелых разрывов продолжали превращать жизнь многодетной матери в мрак. Наталья не уходила далеко от дома, гуляла с дочкой по безлюдным дорожкам в парке, держась подальше от таких же матерей с маленькими детьми. Но самое страшное, она постепенно переставала общаться с близкими и друзьями. Не в силах справиться с тяжестью негативных воспоминаний семья Конновой переехала в Оренбург, где пострадавшая подала заявление на возмещение морального ущерба в центральный районный суд города.
- Суд в рамках гражданского дела отправил мои документы в бюро судебно-медицинской экспертизы Самары, - поясняет Наталья. - Судмедэксперты необоснованно взяли сторону своих коллег и выгородили врачей больницы Кумертау. Экспертиза получилась спорная и противоречивая.
Даже по прошествии нескольких лет женщина хорошо помнит, что исследовательская часть не совпадала с выводами, а эксперты без объяснений проигнорировали все медицинские документы, в которых указан разрыв сфинктера прямой кишки. «Беспристрастные» самарские проверяющие, почему-то взяли за основу протокол врачебной комиссии Кумертау, где «кристально чистые» медработники заключили, что никаких повреждений нет, и записали: «послеродовой разрыв первой степени».
- Судья приняла выводы этой экспертизы и, не дав нам вызвать эксперта в суд, вынесла унизительное для меня решение, — заключает Наталья. — Но самое возмутительное то, что больница города Кумертау подала заявление в суд на возмещение судебных расходов в размере около 150 тысяч рублей. В результате мало того, что я осталась ни с чем, так ещё может получиться, что я буду должна выплатить больнице, сделавшей меня инвалидом, огромную сумму денег.
К сожалению, именно к такому «закономерному» финалу приходят поиски правды. Полтора года назад женщина сделала операцию по восстановлению сфинктера и мышц тазового дна, но она, к сожалению, не помогла. Сейчас Наталья Коннова долечивается после повторной операции.
- Я официально инвалид третьей группы, - говорит она. - Потрачено много денег на поездки, обследования, операции и восстановление. Пока результат неизвестен, но точно, что как прежде - уже не будет.
Но Наталья не отчаялась и два года назад начала вести блог в инстаграме — @mamulya_nata. Она была в ужасе от писем женщин, которых постигла та же беда. Как психолог со стажем, г-жа Коннова создала чат поддержки, посвященный проблеме послеродового недержания газов и кала.
- Сейчас в чате 65 человек, а всего через него прошло больше 100, — рассказывает Наталья. — Многие приходят в чат, находясь практически у последней черты. Рушатся семьи, карьеры, отношения с друзьями, а самое страшное, что у них тоже не заметили разрывы сфинктера при родах и тоже говорили, что всё у них нормально.
Подводя итог, становиться действительно грустно и страшно от того, что совершенно здоровый человек может в одночасье стать жертвой профессиональной ошибки и некомпетентности. Но больше всего негатива вызывает факт беззащитности пострадавшего.
- Я устала один на один идти против системы, — жалуется Наталья Коннова. — Ощущение, что бьюсь о стену, а выхода нет.
Сколько же еще нужно таких тяжелых историй, скрывающих за своим фасадом сломанные людских судьбы, чтобы неповоротливый бюрократически маховик надзорных и контролирующих органов действительно встал на защиту простого человека?
